Legal

Política de Privacidad

Conozca los datos que usamos, por qué y cómo ejercer sus derechos.

  • 1

    Responsabilidad sobre los datos

    El responsable de la plataforma es Koativa Tecnologia, registro empresarial brasileño 61.000.463/0001-48, con dirección en Avenida Cauaxi, 293, Sala 2903 C, Alphaville, Barueri, SP, CEP 06454-020. El contacto de privacidad es pdjkleber@gmail.com. La función de cada club en el tratamiento depende de sus decisiones y actividades; esto no elimina las responsabilidades de Aceon.

  • 2

    Datos tratados

    El servicio trata datos de registro y autenticación, preferencias, vínculos con clubes, acciones e historiales de partidas, saldos y transacciones. También puede tratar registros técnicos de acceso y seguridad. En verificaciones de identidad, los registros incluyen referencias del proveedor y de la decisión, importes y fechas de la operación. Esto no significa que todas las cuentas estén verificadas ni que la plataforma almacene documentos brutos o biometría.

  • 3

    Cuenta y funcionamiento del servicio

    Los datos de registro, autenticación, preferencias y participación se usan para crear y mantener la cuenta y ejecutar las funciones solicitadas, sobre la base de la ejecución del contrato o de medidas previas solicitadas por el titular. Los datos necesarios para procesar compras y operaciones también se tratan con esa finalidad.

  • 4

    Seguridad, obligaciones y otras finalidades

    La prevención de abuso y fraude puede apoyarse en el interés legítimo, previa evaluación de necesidad y equilibrio con los derechos del titular. Los registros exigidos por una obligación legal o reglamentaria utilizan esa base cuando realmente corresponda. Los datos necesarios para la defensa de derechos pueden tratarse para su ejercicio regular. Cuando una finalidad dependa del consentimiento, deberá ser específico, informado y revocable. Estas bases no autorizan el uso indiscriminado de todos los datos.

  • 5

    Acceso y comunicación

    Según la función utilizada, los datos necesarios pueden ser accesibles al club y a proveedores de infraestructura, comunicación, pagos o verificación de identidad. Las autoridades pueden recibir información en los supuestos legales. El acceso debe limitarse a la finalidad y necesidad de cada destinatario. Puede consultar los destinatarios y las finalidades mediante el contacto de privacidad.

  • 6

    Transferencias internacionales

    El uso de proveedores que traten datos fuera de Brasil debe cumplir la LGPD y la normativa de la ANPD, con un mecanismo válido, como una decisión de adecuación aplicable o cláusulas contractuales previstas en la normativa. Una ley similar en otro país no basta por sí sola. Puede solicitar información sobre las transferencias aplicables a su caso al contacto de privacidad.

  • 7

    Conservación y cierre de cuenta

    El cierre elimina credenciales y datos de registro. Los registros de transacciones, partidas y verificaciones de identidad pueden permanecer. El cierre no elimina automáticamente todos esos registros. La conservación necesita una finalidad, base legal y plazo justificables para cada categoría, considerando las obligaciones aplicables y la defensa de derechos. Puede solicitar información sobre los plazos y la eliminación cuando corresponda.

  • 8

    Seguridad e incidentes

    Se utilizan controles de acceso y protección de credenciales; ningún sistema elimina todo riesgo. Los incidentes deben evaluarse y, cuando cumplan los criterios legales, comunicarse a la ANPD y a los titulares en los plazos y la forma establecidos por la LGPD y la normativa aplicable. No envíe contraseñas al pedir ayuda.

  • 9

    Sus derechos

    Puede solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, información sobre comunicaciones de datos, portabilidad conforme a la normativa y anonimización, bloqueo o eliminación en los supuestos legales. Puede revocar el consentimiento, conocer las consecuencias de no otorgarlo y oponerse en los casos previstos por la ley. Conforme al artículo 20 de la LGPD, también puede solicitar revisión de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que afecten sus intereses e información sobre los criterios y procedimientos aplicables.

  • 10

    Cómo hacer una solicitud

    Use pdjkleber@gmail.com para ejercer sus derechos o consultar una decisión. Puede solicitarse una confirmación de identidad proporcional para evitar divulgaciones indebidas. La respuesta debe respetar los plazos legales y explicar cualquier imposibilidad de atender el pedido. También puede presentar una petición a la ANPD y acudir a organismos de defensa del consumidor. Esta política describe un servicio en Brasil y no afirma validez jurídica mundial.

  • 11

    Menores y almacenamiento en el navegador

    La plataforma está destinada a mayores de 18 años. Si detecta posible uso por un menor, informe a pdjkleber@gmail.com / +55 (16) 98814-0687 para evaluar las medidas pertinentes, incluidas las relativas a los datos. La Política de Cookies explica el almacenamiento del sitio. Los cambios relevantes deben comunicarse claramente.